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基于SLS的业务服务质量监测机制
被引：3
作者：
郭强
王文东
阙喜戎
机构：
[1] 北京邮电大学网络与交换技术国家重点实验室
来源：
关键词：
服务质量;
业务等级规范;
服务质量监测;
服务质量一致性;
D O I：
暂无
中图分类号：
TP393.06 [];
学科分类号：
081201 ;
1201 ;
摘要：
在研究业务服务质量监测需求的基础上,提出了一种基于业务等级规范(SLS)的服务质量(QoS)监测机制,该机制采用基于SLS层、网络层和网元层分层监测的方式,依据SLS信息进行业务的服务质量监测和评估,其结构高效、灵活,且易于扩展.介绍了一种综合考虑服务质量的主观和客观因素,使用监测参数连续越界的概念判断服务质量一致性违约的方法,定义了业务满意度的量化表示方法.
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