服务型制造模式下产品服务模块化演变进程研究

被引:16
作者
姚树俊 [1 ,2 ]
陈菊红 [1 ]
赵益维 [1 ,2 ]
机构
[1] 西安理工大学经济与管理学院
[2] 西安财经学院
关键词
服务型制造; 服务模块化; 服务能力; 服务创新; 产品服务融合模块化;
D O I
暂无
中图分类号
F273.2 [产品管理];
学科分类号
摘要
模块化是当前企业适应客户需求变化的一种生产组织创新模式。针对客户大规模定制化需求问题,指出制造业产品服务模块化过程包括产品模块化、生产过程模块化、组织和供应链模块化、服务模块化4个阶段。并在产品模块化和服务模块化的基础上,结合服务型制造模式的特点,创建了产品服务融合模块化的过程模型。研究表明,产品服务融合模块化在服务绩效、服务能力、服务创新、客户价值增值等方面积极促进了制造业的发展,进一步提升了制造业的服务创新能力。
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