论图书馆的人性化服务

被引：5

作者：

刘卫星

机构：

[1] 成都纺织高等专科学校图书馆四川成都

来源：

关键词：

图书馆; 人性化服务; 智能化; 用户数据库; 提高服务效率;

D O I：

暂无

中图分类号：

G252 [读者工作];

学科分类号：

1205 ; 120501 ;

摘要：

通过对图书馆的人性化服务的研究 ,提出应树立人性化的服务理念 ,从人性化的服务方式、服务内容、服务制度、服务规范等入手 ,提出开发智能化用户数据库 ,为读者提供及时有效的服务 ;开展差异性服务 ,为读者提供自助设备 ,提高服务效率

引用

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