共 4 条
[1]
浅述英国金融巡视员制度与消费者权益保护——兼论对我国金融监管的借鉴[J]. 徐慧娟.金融论坛. 2005(01)
[4]
现代商业银行客户满意[M]. 中国金融出版社 , 洪珍玲编著, 2004