基于精益思想的门诊预约与排队管理系统

被引：8

作者：

朱相鹏

苗瑞

江志斌

机构：

[1] 上海交通大学工业工程与管理系

来源：

工业工程与管理 | 2008年 / 13卷 / 06期

关键词：

门诊; 预约; 排队; 精益思想; 系统集成;

D O I：

10.19495/j.cnki.1007-5429.2008.06.023

中图分类号：

TP311.52 [];

学科分类号：

摘要：

给出了优化后的门诊预约与排队业务流程;阐述了基于C/S和B/S模式的四层分布式的系统体系结构;基于精益思想提高了所设计系统的运行效率并显著减少了患者和医生的等待时间,系统已应用于上海市第七人民医院。

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页数：6

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