无线CRM系统的架构与应用

被引：2

作者：

皋磊

任立红

丁永生

机构：

[1] 东华大学信息科学与技术学院

[2] 东华大学信息科学与技术学院

来源：

计算机应用研究 | 2002年 / 12期

关键词：

CRM; 无线CRM; 瘦客户; Web; 客户/服务器;

D O I：

暂无

中图分类号：

TP393.09 [];

学科分类号：

080402 ;

摘要：

主要探讨基于Internet的企业信息服务系统三大法宝之一———客户关系管理CRM的无线层次和框架,论述无线CRM系统的应用发展情况及优势与制约因素;最后对它的前景进行了展望。

引用

页码：122 / 124

页数：3

共 5 条

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