冲突管理

<正> 你的企业有没有冲突?你企业内的冲突是否维持在一个合理的水平上?对第一个问题几乎所有经理的回答都是肯定的,因为冲突的确存在于所有的企业内。对第二个问题也许不少经理心里在犯嘀咕,冲突难道不是越少越好么?如果是这样,说明这些经理对冲突的认识还有待提高。