“读者服务工作承诺制”设想

被引：4

作者：

薛静平

机构：

[1] 浙江大学图书馆

来源：

图书馆学刊 | 2001年 / 05期

关键词：

图书馆; 读者服务; 承诺制;

D O I：

10.14037/j.cnki.tsgxk.2001.05.013

中图分类号：

G252 [读者工作];

学科分类号：

摘要：

阐述建立“读者服务工作承诺制”的必要性,介绍其内容和操作方法以及如何建立配套的监督机制。

引用

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[1] 图书馆服务质量评价新理论 [J].

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