应用个案管理模式提高乳腺癌病人的满意度

被引：13

作者：

宋淑芬

佘晓佳

秦旗

崔媛

王先明

机构：

[1] 深圳大学第一附属医院(深圳市第二人民医院)

来源：

全科护理 | 2011年 / 9卷 / 28期

关键词：

个案管理模式; 乳腺癌; 病人满意度;

D O I：

暂无

中图分类号：

R473.73 [肿瘤科护理学];

学科分类号：

摘要：

[目的]探讨个案管理模式在乳腺癌病人全程治疗护理中的应用。[方法]选择2009年2月—8月在我中心住院接受治疗的72例乳腺癌病人为对照组,2009年9月—2010年3月在我中心住院接受治疗的72例乳腺癌病人为实验组,实验组病人应用个案管理模式,由个案管理师介入对其提供整体性、持续性、全程照护。比较两组病人的满意度。[结果]实验组病人满意度为97.2%,对照组病人满意度为87.5%,实验组高于对照组(P<0.05)。[结论]乳腺癌病人全程治疗中应用个案管理模式,可为其提供优质的护理服务,提高其满意度,促进医患和谐。

引用

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