入院接诊中的人性化护理

被引:20
作者
张金梅
杨丽梅
机构
[1] 新疆维吾尔自治区人民医院住院接诊室
[2] 新疆维吾尔自治区人民医院住院接诊室 新疆乌鲁木齐
[3] 新疆乌鲁木齐
关键词
入院接诊; 人性化; 护理;
D O I
暂无
中图分类号
R47 [护理学];
学科分类号
1011 ;
摘要
入院接诊室作为医院的服务窗口 ,服务态度的优劣、质量的高低 ,不仅影响到患者的心理 ,同时对医院的声誉也会产生重大影响。通过开展“以人为本 ,优质服务”的人性化护理 ,赢得了患者的广泛好评 ,为医院树立了良好的形象
引用
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共 1 条
[1]  
护士修养与礼仪规范.[M].王晶编著;.科学普及出版社.1996,