论医院图书馆读者服务的人性化与服务效果

被引:11
作者
陈励和
机构
[1] 广州市妇婴医院图书馆
关键词
医院图书馆; 读者服务; 人性化; 服务效果;
D O I
暂无
中图分类号
G252 [读者工作]; G258.5 [科学研究机构图书馆、专业图书馆];
学科分类号
1205 ; 120501 ;
摘要
医院图书馆人性化服务是读者和图书馆共同追求的一种新型的服务理念和管理理念。现代医院图书馆工作应该不断提升管理人员的综合素质,牢固树立"读者至上、服务第一"的全新服务理念,不断改进和创新服务环境和服务模式,最大限度地为读者提供优质高效的人性化服务效果。
引用
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