质量功能展开方法在产品设计中的应用

质量功能展开(QFD)是把顾客对产品的需求进行多层次的演绎分析,转化为产品的设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的质量工程工具。质量功能展开体现了以市场为导向,以顾客需求为产品开发唯一依据的指导思想。本文主要以空调为例,应用质量功能展开将顾客对产品的需求转化为工程措施。