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实施满意工程的实践与效果
被引：1
作者：
张秀华
谢红莉
机构：
[1] 温州医学院附属第二医院温州医学院育英儿童医院
来源：
关键词：
病人满意;
满意工程;
科室;
D O I：
暂无
中图分类号：
R197.3 [医院、综合医院];
学科分类号：
1004 ;
120402 ;
摘要：
病人考评医生、临床考评行政。实施满意工程，切实把病人满意不满意作为我院工作的出发点和落脚点，把满意度作为评价科室两个文明建设和个人业绩的标准之一。这是我院坚持以病人为中心，以质量为核心，加强管理，改进方法，主动适应社会主义市场经济体制，实行管理民主化...
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