浅析网络环境下的参考咨询

网络为信息时代奠定了基础 ,网络利用通信和计算机技术给人类提供了丰富的信息资源 ,使信息的采集和传播空前发达。本文认为网络信息给图书馆参考咨询带来了机遇与挑战 ,并论述了网络环境下图书馆参考咨询的信息源、服务对象内容、服务方式手段和参考咨询馆员的素质等问题。