基于ANP方法的高校图书馆服务质量评价

被引：2

作者：

刘晓波

机构：

[1] 重庆教育学院图书馆

来源：

关键词：

ANP方法; 图书馆; 服务质量; 评价指标体系;

D O I：

10.13998/j.cnki.issn1002-1248.2008.09.045

中图分类号：

G252 [读者工作]; G258.6 [高等学校、中等专业学校图书馆];

学科分类号：

摘要：

通过采用网络层次分析法(ANP)建立高校图书馆服务质量评价指标体系,分析了指标之间的相互影响和依存关系,并用ANP方法确定高校图书馆服务质量评价指标体系中各指标权重。结果表明,ANP方法得出的指标权重趋向均衡化,增加了指标权重的可行性和合理性。

引用

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