医院流程优化的思考与探索

被引：18

作者：

蒲杰 ^{[1
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梁家智 ^{[1
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李为民 ^{[2
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蒲丹 ^{[2
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王浩 ^{[1
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袁志军 ^{[1
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机构：

[1] 四川省妇幼保健院四川省妇女儿童医院

[2] 四川大学华西第一临床医学院

来源：

西部医学 | 2009年 / 21卷 / 11期

关键词：

医院流程; 优化; 思考与探索;

D O I：

暂无

中图分类号：

R197.3 [医院、综合医院];

学科分类号：

100404 [儿少卫生与妇幼保健学];

摘要：

病人角色意识与自主性的上升,医疗保险制度和支付制度的变革对医院经营管理造成巨大挑战,这些是医院进行流程改造的原动力。本文着眼于实在服务患者和一线员工,提出了"以病人为中心,对员工负责"是流程优化的根本出发点。流程优化是医院行政管理、医疗管理和后勤管理的核心,完善的医院流程能减少医疗服务成本,提高医疗质量,防范医疗纠纷,保障病人安全。为使医院流程优化提出了思路创新,是流程优化的前提;设计创新,是流程优化的基础;方法创新,是流程优化的关键;技术创新,是流程优化的保障。

引用

页码：2019 / 2020

页数：2