制造业企业产出服务化战略的影响因素及其绩效：理论框架与实证研究

被引：13

作者：

刘继国 ^{[1
,2
]}

赵一婷 ^{[1
]}

机构：

[1] 中共深圳市龙岗区委党校

[2] 中山大学中国第三产业研究中心

来源：

上海管理科学 | 2008年 / 30卷 / 06期

关键词：

制造业企业; 产出服务化; 影响因素; 绩效;

D O I：

暂无

中图分类号：

F406 [工业企业组织与管理]; F224 [经济数学方法];

学科分类号：

120202 ; 0701 ; 070104 ;

摘要：

目前,制造业企业的产出服务化趋势日益明显,但相关的理论研究尚有欠缺。针对已有研究存在的不足,界定了产出服务化战略的维度,对产出服务化战略的影响因素及其绩效进行识别,形成概念模型,据此提出一系列研究假设,并利用来自中国企业的问卷调查数据和基于PLS的结构方程模型实证检验研究假设,得出一些管理启示。

引用

页码：42 / 46

页数：5

共 3 条

[1]

Service Orientation of a Retailer's Business Strategy: Dimensions, Antecedents, and Performance Outcomes[J] . Christian Homburg,Wayne D. Hoyer,Martin Fassnacht.Journal of Marketing . 2002 (4)

[2]

Drivers and barriers for shifting towards more service-oriented businesses: Analysis of the PSS field and contributions from Sweden[J] . Oksana Mont.The Journal of Sustainable Product Design . 2002 (3)

[3]

Contingency Perspectives of Organizational Strategy: A Critical Review of the Empirical Research[J] . Ari Ginsberg,N. Venkatraman.The Academy of Management Review . 1985 (3)

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