人文关怀是北京人文奥运顺利实施的核心,但奥运会不同群体的需求并不相同,因而将奥运会关怀群体简单划分为参与者和关注者两大部分。通过对雅典奥运会的实地考察、访谈和问卷调查研究发现,所有人的需求重点都集中在衣食住行等生活方面,但不同群体对此又有各自的特殊需求。雅典奥运会的优势体现在其安全保卫、交通便捷、文化创意、志愿者和细节设计上,而网络通讯、饮食风味、语种服务、住宿条件和宣传气氛等方面则表现不足。雅典奥运会给予北京的启示,是对所有来宾都必须首先解决好安全和食住行等生活方面的内容,并针对参与者和关注者等不同群体的特殊需求展开人文关怀。