<正>护患沟通的目的是帮助建立一个相互信任的护患关系,全面了解患者的情况,收集相关信息,与患者商讨有关健康的问题、护理措施及护理目标,取得患者合作,鼓励患者参与,与患者共同努力达到护理目标,向患者提供相关的咨询及心理支持,促进患者的身心健康及全面康复,提高护理质量。同时也让患者了解医疗、护理的管理,取得他们的合作支持。患者是医护人员合作伙伴,医护人员应该尽最大努力把工作做好,赢得患者或家属的合作、理解。护患关系处理得好,双方共赢,处理得不好彼此伤神,不利于工作,不利于疾病的康复。1护患沟通效果不理想的原因