产品改进与增值性服务冲突下制造商的选择策略研究

被引：3

作者：

张旭梅 ^{[1
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韩小鹏 ^{[1
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徐广业 ^{[3
]}

刘翔宇 ^{[1
,2
]}

机构：

[1] 重庆大学经济与工商管理学院

[2] 重庆大学工商管理与经济发展研究中心

[3] 西南政法大学管理学院

来源：

管理学报 | 2015年 / 12卷 / 01期

基金：

高等学校博士学科点专项科研基金;

关键词：

产品改进; 增值性服务; 挤出效应; 制造服务; 选择策略;

D O I：

暂无

中图分类号：

F273.2 [产品管理]; F274 [企业供销管理]; F224 [经济数学方法];

学科分类号：

1202 ; 120202 ; 1201 ; 0701 ; 070104 ;

摘要：

针对产品改进与增值性服务可能存在冲突的情况,根据消费者效用理论构建了产品和增值性服务的需求函数,研究了制造商进行产品改进还是提供增值性服务的选择策略问题。研究表明,当增值性服务效用较高时,制造商同时进行产品改进和提供增值性服务。当增值性服务效用较低时,制造商有4种选择方式:在产品改进成本系数较低的情况下,制造商选择只进行产品改进;在产品改进成本系数较高并且冲突系数较低的情况下,进行产品改进并同时提供增值性服务;在两者都较高时,只向市场提供改进型产品;但在产品改进成本系数足够大的情况下,制造商会放弃产品改进,只提供增值性服务。

引用

页码：134 / 141

页数：8

共 16 条

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