我院施行“网上问诊”服务的实践

被引：3

作者：

李成修

刘运祥

周喜强

于复德

林乐良

李添祎

王婧

刘肖宏

机构：

[1] 烟台毓璜顶医院

来源：

中国医院 | 2011年 / 15卷 / 12期

关键词：

网上问诊; 服务模式;

D O I：

暂无

中图分类号：

R197.3 [医院、综合医院];

学科分类号：

1004 ; 120402 ;

摘要：

介绍了烟台毓璜顶医院与地方新闻网站联手打造的普及健康知识、提供医疗咨询的服务平台——"网上问诊"栏目,该栏目是医院充分发挥网络媒体优势、创新服务模式、密切医患关系的一个重要举措。"网上问诊"采用"每周一科"的形式,由网友向科室或专家咨询问题,专家在规定时间内回复,网友根据医生回复结果做出评价和打分的服务形式。"网上问诊"栏目开通5个月,取得了满意的服务效果。

引用

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