服务外包动因、对象及企业绩效之互动关系研究

被引:10
作者
陈菲
机构
[1] 华南理工大学旅游与酒店管理学院
关键词
服务外包; 动因; 对象; 企业绩效; 互动关系;
D O I
暂无
中图分类号
F272 [企业计划与经营决策];
学科分类号
1201 ;
摘要
20世纪90年代以来,服务外包得到蓬勃发展,成为“发达经济中不断成长的现象”。文章采用问卷调查、实地访谈等实证分析方法,分析企业服务外包的动因、对象及其对企业绩效的影响等问题,对企业服务外包内部发展机制做较为全面的研究和阐释。
引用
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页码:212 / 214
页数:3
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