办公护士应用电脑计费系统时与病人沟通的体会

被引：5

作者：

刘建坤

机构：

[1] 沧州市人民医院神经内科河北沧州

来源：

关键词：

电脑计费系统; 护士; 患者; 沟通;

D O I：

10.16460/j.issn1008-9969.2004.05.025

中图分类号：

R473 [专科护理学];

学科分类号：

摘要：

在病人咨询费用问题时,办公护士应把握机会,增加与患者沟通的次数;培养一专多能、知识丰富的办公护士;加强自身修养,提高沟通技巧;选择适宜的交谈环境;组织专题讲座等,最大限度取得患者的信任,避免由于医疗费用而引发医疗纠纷。

引用

页码：42 / 42

页数：1