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谈服务文化的创造
被引：2
作者：
姜莉
高凤岩
机构：
[1] 第一锻造大连有限公司!辽宁金州
[2] 东北财经大学财务处!辽宁大连
来源：
关键词：
服务文化;
创造;
途径;
推动力;
D O I：
10.19653/j.cnki.dbcjdxxb.2000.06.022
中图分类号：
学科分类号：
摘要：
服务文化不仅与服务行业有关 ,而且其外延已经拓展到了制造领域 ,服务文化的创造可以为企业的发展注入强劲的推动力。本文从服务文化创造的核心概念着手 ,指出了服务文化创造的途径、意义。
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