门诊分时段预约挂号流程再造

被引：4

作者：

苑继承

史文峰

许凤琴

机构：

[1] 第四军医大学西京医院门诊部

来源：

关键词：

医疗服务; 分时段; 预约挂号; 社会意义;

D O I：

10.16770/j.cnki.1008-9985.2012.12.016

中图分类号：

R197.32 [组织与管理];

学科分类号：

摘要：

"挂号难"一直是各大医院致力解决的难题,医院在缓解患者挂号难的问题,继预约挂号之后,提出分时段预约挂号;着重介绍医院分时段预约挂号实践探索及其产生的社会意义。

引用

页码：1173 / 1174

页数：2

共 3 条

[1] 某医院门诊医患双方对预约挂号需求的调查研究 [J].

杨骅 ;

蔡全才 ;

王铁军 ;

张银娟 ;

张华高 .

[2] 门诊预约患者满意度指标体系的建立及应用 [J].

任益炯 ;

陶素莉 ;

张澄宇 .

[3] 门诊自助挂号与预约挂号服务的创新与实践 [J].

张秋霞 ;

汪洪明 ;

郑彩娟 ;

陈楠炯 ;

郭桂香 ;

何赛娜 .