浅谈医院服务中的人性化

被引：4

作者：

杨益民 ^{[1
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李黔宁 ^{[1
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龚自力 ^{[1
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成戎川 ^{[1
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刘勇 ^{[1
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肖儒太 ^{[2
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韩建中 ^{[2
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机构：

[1] 重庆市第三军医大学新桥医院神经内科

[2] 新疆库车县部队医院

来源：

医学与哲学(人文社会医学版) | 2006年 / 08期

关键词：

人性化服务; 需求; 医院管理;

D O I：

暂无

中图分类号：

R197.3 [医院、综合医院];

学科分类号：

1004 ; 120402 ;

摘要：

随着社会的发展,医院迫切需要实行人性化服务。诠释了人性化服务的内涵,探讨了服务意识淡漠的根源,提出了医院人性化服务的必要性和紧迫性,重点阐明了转变观念,树立“病人至上”的服务理念,以病人需求为导向,提高医院服务质量的人性化服务做法,并且提出了建立人性化服务的考核标准。

引用

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