消费者口碑溢出效应与扩散机制研究——一个社会资本视角的分析

被引：7

作者：

郝之洪

机构：

[1] 天津财经大学商学院

来源：

中央财经大学学报 | 2007年 / 07期

关键词：

口碑效应; 溢出效应; 社会资本;

D O I：

暂无

中图分类号：

F713.50 [市场学];

学科分类号：

摘要：

口碑营销是一种非常重要的营销元素,随着互联网络的广泛应用,企业越来越认识到理解消费者之间口碑行为的重要性。因此,本文从社会资本的视角,对消费者口碑的溢出效应和扩散机制进行了新的诠释。

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共 2 条

[1]

Role of Product-Related Conversations in the Diffusion of a New Product[J] . Journal of Marketing Research . 1967 (3)

[2]

The Anatomy of Buzz:How to Create Word-of-Mouth Marketing. Rosen E,Scholl R E. . 2000