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无缝隙护理管理在危重症监护病房的应用实践
被引:53
作者:
陈瀚熙
[1
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赵瑜
[2
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蓝惠兰
[1
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张秀浓
[1
]
周俊霞
[1
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连凌清
[1
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机构:
[1] 广东省医学科学院广东省人民医院危重病监护一区
[2] 珠海市香洲区人民医院ICU
来源:
关键词:
无缝隙管理;
护理管理;
重症监护病房;
D O I:
暂无
中图分类号:
R47 [护理学];
学科分类号:
1011 ;
摘要:
目的探讨在重症监护病房(intensive care unit,ICU)实施无缝隙护理管理的效果。方法针对ICU可能存在的管理缝隙,如管理连续性、患者安全、人力资源、物品、护理文书、应对突发事件等方面,实施相应的护理管理措施。结果实施无缝隙护理管理后,科室护理缺陷、差错事故、护理相关投诉发生率为零。患者的满意度提高至90.18%,护士对护理工作的满意度提高至90.16%。结论无缝隙护理管理可保障科室的护理质量;提高了管理效率;有利于护理管理人才的培养。
引用
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