基于用户满意度的图书馆电子资源质量评价模型研究

被引：35

作者：

唐琼 ^{[1
]}

张新鹤 ^{[2
]}

机构：

[1] 武汉大学信息管理学院

[2] 中山大学资讯管理系

来源：

关键词：

电子资源; 质量评价; 用户满意度;

D O I：

10.13663/j.cnki.lj.2007.07.015

中图分类号：

G250.73 [网络资源开发与利用];

学科分类号：

1205 ; 120501 ;

摘要：

提出基于用户满意度的图书馆电子资源质量评价模型,并利用该模型设计问卷对中山大学图书馆用户进行了满意度调查;在运用相关分析与回归分析方法研究模型中4个自变量与用户价值感和用户满意度之间的相关性及影响程度的基础上,对模型进行了修正,并运用象限分析法,为中山大学图书馆改进电子资源建设提供了参考性建议。

引用

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