论电子政务绩效本质及其评估导向

电子政务绩效评估是当前电子政务领域的研究热点。绩效评估能否实现评估目标,取决于评估理念的正确和评估体系的合理。本文研究了电子政务绩效的本质,探讨了高绩效的电子政务以及电子政务绩效评估的内涵,重点阐述了电子政务绩效评估的目标与战略导向,并在此基础上提出了一套基于信息化基础、组织提升、公共效益和用户满意等4个基本维度的评估指标体系。