国家图书馆采用ISO9000标准可行性分析

被引：13

作者：

刘康宁

王杨

机构：

[1] 国家图书馆业务处

来源：

国家图书馆学刊 | 2006年 / 01期

关键词：

ISO9000标准; 服务质量体系构建; 可行性分析; 国家图书馆;

D O I：

暂无

中图分类号：

G251 [图书馆管理];

学科分类号：

摘要：

ISO9000族标准是世界范围内普遍认可的、通用的质量管理国际标准。国家图书馆可以采用该标准构建服务质量体系。参考文献3。

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共 2 条

[1] 图书馆ISO9000认证研究 [J].

罗曼 .

图书馆论坛, 2004, (06) :102-104

[2]

ISO9000质量管理体系[M]. 机械工业出版社 , 柴邦衡著, 2002