风险管理在产科中的应用及效果评价

目的探讨风险管理在产科中的实施效果,以提高孕产妇的护理质量。方法选取2009年1月至2010年9月我院产科孕产妇180例作为风险管理组,实施风险管理。选取风险管理实施前2008年1～12月收住的孕产妇180例作为对照组,分别对2组的护理质量及患者满意度进行评价。结果风险管理组在护理人员的操作熟练性、护理文书的书写规范性、护理人员的服务态度和沟通能力等方面明显优于对照组;风险管理组的患者满意度高达90.56%,显著高于对照组的74.44%。结论在产科护理实践中实施风险管理具有良好的效果,护理质量有了较大的提高,减少和消除了护理风险对患者的危害,而且具有更高的患者满意度,值得在临床实践中推广应用。