基于Intranet的互动式客户抱怨系统

被引：1

作者：

王文利

杨连贺

机构：

[1] 天津工业大学计算机与自动化学院

[2] 天津工业大学计算机与自动化学院天津

[3] 天津

来源：

计算机时代 | 2003年 / 12期

关键词：

MIDAS; C/S; 客户抱怨系统; 企业管理;

D O I：

暂无

中图分类号：

TP393.09 [];

学科分类号：

080402 ;

摘要：

互动式客户抱怨系统是现代企业管理模式的一部分,本文介绍了以Delphi为开发工具,利用分布式数据库技术进行设计的方法。

引用

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共 1 条

[1]

现代管理信息系统.[M].曾庆伟主编;.湖北科学技术出版社.2003,