微信馆情通报服务

【目的】通过图书馆微信公众号向读者及馆员实时地通报馆情。【应用背景】读者在入馆之前很难了解馆情,馆员的资源维护任务日益繁重,而微信深受读者的关注,成为通报馆情的重要渠道。【方法】利用微信公众平台提供的接口,连接图书馆的各类业务系统与平台,结合模拟HTTP请求、读者身份鉴权、定时发送消息等技术和方法,将各类馆情发送给读者和管理员。【结果】实现了读者点击菜单返回馆情消息、点击消息链接返回数据统计与分析详情页面、回复查询命令字检测网络资源的可用性状态等功能。【结论】馆情通报服务能够方便读者实时地了解馆情,提升图书馆管理与服务绩效与质量。