从“产销”到“营消”革命——“客户经济”时代新解读

<正>6月1日通用汽车申请破产保护,究其原因,与金融危机自然脱不了关系,但其根本缘由还在于:全球市场经济正在由公司主导的市场经济向客户主导的市场经济嬗变。在"客户经济"时代到来的今天,通用大搞公司利益至上的"产销"而非顾客利益至上的"营消",最终只能被顾客所抛弃,被竞争者所打败。