游客满意度测评指标体系的优化研究——以广西桂林龙胜县龙脊景区为例

被引:5
作者
沈莹 [1 ]
苏芹 [1 ]
王子铭 [2 ]
机构
[1] 桂林工学院旅游学院
[2] 甘肃省定西市安定区李家堡镇人民政府
关键词
游客; 满意度; 因子分析; 指标体系;
D O I
10.13916/j.cnki.issn1671-511x.2008.s2.069
中图分类号
F592.7 [地方旅游事业];
学科分类号
020202 ;
摘要
在确立了初步的龙脊景区游客满意度测评指标体系的前提下,通过问卷调查的方式,对龙脊景区的个旅游要素进行了重要性和满意度的调查,并利用因子分析的方法来修正和优化原有的游客满意度测评指标体系。
引用
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