开展“优质护理服务示范工程”的做法与效果

被引：43

作者：

陈锐

梅静

袁春凤

石慧

机构：

[1] 江西省九江市第一人民医院护理部

来源：

护理管理杂志 | 2010年 / 10卷 / 11期

关键词：

基础护理; 优质服务; 护理质量; 护理管理;

D O I：

暂无

中图分类号：

R47 [护理学];

学科分类号：

1011 ;

摘要：

目的以开展"优质护理服务示范工程"活动为契机,促进医院护理工作全面提升。方法选择6个病区开展试点工作:改变原有护理工作模式,分层级使用护士,实行责任组长竞聘上岗,调整原有的绩效分配方案,完善临床支持系统,落实基础护理,及时总结交流,不断改进。结果基础护理、病房管理质量及患者、护士对护理工作的满意度均提高,差异具有统计学意义(P<0.01或P<0.05)。结论 "优质护理服务示范工程"活动对于提升护理质量具有积极作用。

引用

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