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六西格玛与顾客满意
被引:5
作者
:
张彦勍
论文数:
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引用数:
0
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0
机构:
中国铁路物资天津公司
张彦勍
机构
:
[1]
中国铁路物资天津公司
来源
:
铁路采购与物流
|
2006年
/ 05期
关键词
:
企业管理;
六西格玛体系;
顾客管理;
D O I
:
暂无
中图分类号
:
F274 [企业供销管理];
学科分类号
:
120301
[农业经济管理]
;
摘要
:
对商贸物流企业建立六西格玛体系,改进顾客满意度,改进产品和质量,提升满意度进行了探讨。
引用
收藏
页码:52 / 53
页数:2
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