患者安全与医疗系统的持续改进

20世纪90年代以来,患者安全的问题受到世界各国的重视,国际上几个探讨医疗错误的大规模流行病学研究所,特别是1999年美国医学研究所发表了著名的报告——“错误凡人皆有:构建一个更安全的卫生系统,”揭露了在目前的医疗环境中存在的相当程度的医疗错误与风险。本文概述了全球面临患者安全问题的挑战;应对患者安全挑战的国内外动态;以及安全医疗环境的建立应该妥善处理个人责任与管理系统原因的关系,摈弃苛责个人的文化而以系统改善为导向的思考;最后就促进医疗质量和患者安全的持续改进提出了建议。