业务过程管理框架与关键技术研究

为了对企业各管理层面各种过程进行统一、连贯的管理,实现跨企业业务过程的无缝集成,给出了业务过程管理的概念和功能,在目前主流的两个业务过程管理框架的基础上提出了一种新的框架。该框架关注业务管理层次、供应链和产品生命周期三个方面,统一管理企业各层次、各领域的过程和跨企业过程,并通过信息技术辅助这种统一管理模式的实现,进一步提出了实施业务过程管理的关键技术问题。对比了业务过程管理和工作流、企业资源规划、企业应用集成等的区别和联系。分析比较的结果表明,业务过程管理是新一代企业信息系统体系结构的重要发展方向。