托管制形势下医院护理人员压力源分析与应对

目的充分认识托管制形势下医院护理人员的压力源,用科学的方法适度缓解负性压力,快乐护理,轻松工作,提高员工满意度。方法分析护理人员压力来自于工作、学习、各种检查和考核、家庭支持度等。其原因主要为工作量持续超负荷、人员缺编和队伍不稳定、病人需求提高、领导决策不当等。结果轻度压力可刺激机体处于适度紧张状态,激发工作热情;高水平压力或压力刺激时间过长,可使机体平衡失调,产生精神疲劳和职业倦怠感,从而导致工作效率低,也使护患关系不和谐。结论护理管理者要突出"以人为本",营造和谐、宽松的工作氛围,充分调动临床每一位护士的主观能动性,提高工作效率和工作质量。