危机管理中的政府与媒体间关系

当前,我国正处在由传统社会向现代社会转型的关键时期,不可避免地会因各类矛盾和问题而引发不同程度的公共危机。有效、及时、和平地处理各种类型的危机事件关系到我国的经济发展和社会稳定,是各级政府在今后所面临的一项重大挑战。公共危机管理的核心是有效的危机沟通,建立政府与媒体沟通的良性互动机制。然而,由于历史和体制上的原因,我国政府在与媒体沟通过程中存在着媒体公关意识错位、沟通机制不健全、制度保障真空等问题。针对这些不足,政府在处理好与媒体的关系中要统筹兼顾、多管齐下:树立正确的媒体公关意识;创新政府的突发公共危机反应机制;构建高效的沟通机制;以新闻体制改革为载体营造政府与媒体之间自由沟通的公共空间等。