图书馆服务提升与图书馆服务的知识化、专业化

图书馆服务必须通过分级、创新得到提升。把图书馆服务划分为基础服务和高级服务,阐述了图书馆基础服务与高级服务不同的新观念。提出了图书馆服务的提升必须从基础服务做起,并重点论述了要真正实现图书馆服务的提升,必须做好图书馆的高级服务——知识服务和专业服务。