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满意度情况不满意
被引:3
作者
:
吴剑
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
机构:
南平市人民医院
吴剑
机构
:
[1]
南平市人民医院
来源
:
中国卫生产业
|
2007年
/ 02期
关键词
:
满意度调查;
医院管理者;
病人满意度;
D O I
:
10.16659/j.cnki.1672-5654.2007.02.003
中图分类号
:
R197.3 [医院、综合医院];
学科分类号
:
摘要
:
<正>现在大多数医院都进行病人满意度、社会满意度和职工满意度的调查,结果都不错,基本都是95%以上,看起来病人对医院的服务是满意的。可是日益增多的医患矛盾、医疗纠纷却和医院满意度调查的结果相反,这其中的原因值得深思。
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