在线消费者品牌选择的动态忠诚度识别——基于中国某网上商城面板数据实证研究

被引：5

作者：

杨升荣

徐飞

陈洁

机构：

[1] 上海交通大学安泰经济与管理学院

来源：

工业工程与管理 | 2009年 / 14卷 / 03期

基金：

国家自然科学基金重点项目;

关键词：

忠诚度; 在线消费者; 面板数据; 多项Logit模型;

D O I：

10.19495/j.cnki.1007-5429.2009.03.022

中图分类号：

F724.6 [电子贸易、网上贸易]; F273.2 [产品管理]; F224 [经济数学方法];

学科分类号：

1201 ; 0701 ; 070104 ;

摘要：

互联网环境下的消费者动态品牌选择的研究,引起了越来越多学者的关注。通过对消费者以前网上品牌选择对其将来选择的影响的动态性刻画,可以更好地预测消费者品牌选择行为。首先回顾品牌选择忠诚度识别研究的发展进程,然后构建动态品牌选择的离散Logit模型,最后结合指数平滑法和消费者离散选择的多项Logit模型,对中国某网上商城的消费者实际消费行为的面板数据进行分析,有效地识别了在线消费者品牌选择的动态忠诚度。并结合实际消费数据,分析了动态忠诚度对消费者动态品牌选择的影响。

引用

页码：112 / 117

页数：6

共 6 条

[1] 基于Meta-SEM的顾客忠诚因果模型研究 [J].

张月莉 ;

史天林 ;

过聚荣 .

工业工程与管理, 2008, (02) :101-105

[2]

Consumer choice behavior in online and traditional supermarkets: The effects of brand name, price, and other search attributes[J] . Alexandru M. Degeratu,Arvind Rangaswamy,Jianan Wu.International Journal of Research in Marketing . 2000 (1)

[3] Investigating household state dependence effects across categories [J].