对养老院需求的调查与建议——以珠三角部分地区养老院为例

目的把握养老行业发展趋势,满足养老需求,提高养老院管理人员素质,提高养老院的服务质量。方法采用分层整群抽样的方法,抽取有代表性的养老院各三所及三所养老院辐射的人群进行调查。结果只有少数老年人愿意其晚年在养老院等养老机构中度过;养老机构工作人员数量缺乏、素质低,缺乏必要的专业知识和技能,严重影响养老机构的服务质量。养老院工作人员应该有充分的工作热情,有爱心,有一定的道德水准,有一定的医学、药学相关知识。结论政府应加强政策支持;大力提倡养老机构工作人员参加继续教育;提倡设立养老院管理专业,提高养老机构工作人员素质,积极推进专业化、职业化的养老服务队伍建设。