危机情境下团队有效性的研究框架构建——基于IMOI模型

本研究以群体研究领域的输入—中介—输出—输入模型(Input-Mediator-OutputInput,IMOI)为理论依据,构建了危机情境下团队有效性影响因素的整体框架。团队成员在能力、情感和人格构成上的特征,以及团队成员之间在任务、责任和权威分配上的关系结构共同作为输入变量,一方面影响了团队互动过程,另一方面也影响了互动过程中所涌现的团队突生状态。其中,任务策略、沟通、合作和领导是主要过程变量;共享心智模型和交互记忆系统是主要突生状态。需要强调的是,团队应对危机所带来的挑战往往是一个过程而不是单次的决策或行动。因此,每次决策的结果输出都会作为新的输入影响下一轮团队互动过程以及在互动过程中所涌现的突生状态,如此循环,直到危机结束或者团队任务结束。本研究通过引入团队有效性研究的IMOI模型,对影响危机情境下团队绩效的已有研究结果进行整合,力图构建一个动态的、多层次的观点,用于理解危机对团队有效性的影响因素及其机制。这一方面有助于推动本领域的理论发展,更重要的是,对于团队应对危机的能力的诊断、培训和发展具有重要的实践价值。未来研究可以不断丰富这一模型中的输入要素和中介要素,基于这一框架从输入到中介再到输出的过程提出危机团队有效性的研究假设,还可以在此基础上设计危机团队有效性的纵向追踪研究。