杭州地区护理人员的患者安全文化水平调查及分析

目的调查杭州地区护理人员的患者安全文化总体水平。方法对杭州地区9家医院发放《医院护理人员患者安全文化测评问卷》,计算均值及条目的同意百分率。结果收回有效调查问卷996份,经统计,护理人员的患者安全文化总体得分(4.00±0.47)分,属中上水平;各维度按得分由高到低排序为:单位安全的氛围,团队氛围,对管理的感受,对工作的满意度,对压力的认知。结论杭州地区护理人员的患者安全文化整体水平较好,而护理人员的工作压力以及对工作的满意度仍有待加强。