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与“那个”客户对话
被引:1
作者
:
柴文静
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柴文静
党永嘉
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党永嘉
机构
:
来源
:
21世纪商业评论
|
2009年
/ 08期
关键词
:
D O I
:
暂无
中图分类号
:
F274 [企业供销管理];
学科分类号
:
120301
[农业经济管理]
;
摘要
:
出于无奈抑或自负的单向度营销时代已经结束,消费者不再在乎企业的自言自语,他们需要的是"对话"——真正的对话,在合适的时候与合适的人,展开一场有趣的、企业与客户彼此都感到愉悦的对话。
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