现代医院质量管理思想研究(续)

被引：15

作者：

任真年

机构：

[1] 第医院河南开封

来源：

解放军医院管理杂志 | 2000年 / 06期

关键词：

医院; 质量管理; 思想;

D O I：

10.16770/j.cnki.1008-9985.2000.06.045

中图分类号：

R197.3 [医院、综合医院];

学科分类号：

摘要：

为探讨现代医院质量管理思想，借鉴企业和商业质量管理经验，结合我国、我军医院实际情况，提出了：全面质量经营；质量教育；质量信息；质量保证；质量文化；质量改进；质量零缺点；质量80／20原理；顾客满意；质量创新；质量效益。

引用

页码：464 / 467

页数：4

共 10 条

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